La Dificultad de la Generación Mayor ante la Brecha Digital: Reflexiones y Soluciones
La era digital ha avanzado rápidamente, pero la generación de adultos mayores en Tuxpan enfrenta obstáculos para adaptarse a las nuevas tecnologías, lo que les impide aprovechar herramientas que podrían facilitar trámites en el sector público y privado.
«¿La gente tendrá que utilizar plataformas o aplicaciones para realizar pagos de servicios o interponer quejas?» cuestiona Angélica Leos Valente, Presidenta del Consorcio Jurídico Integral del Golfo.
Este desafío ha suscitado debates sobre la necesidad de ajustar programas y plataformas para garantizar la igualdad de acceso a la tecnología entre todas las edades.
«¿Se podrían generar programas y estrategias para hacer más accesible el uso de estas tecnologías para el adulto mayor?» plantea Leos Valente, destacando la importancia de involucrar a esta población en el derecho a la participación.
Según el Censo del INEGI en 2020, Tuxpan albergaba a 23,364 adultos mayores, muchos de los cuales carecían de acceso a internet y desconocían el manejo de aplicaciones de pago o informativas.
Ciudadanos expresan sus dificultades: «¿Por qué no tengo teléfono? ¿Cómo me comunico con mis familiares lejanos?» La tecnología se ha vuelto complicada para muchos.
Estamos inmersos en una sociedad digital, pero la brecha tecnológica se ha vuelto más evidente, convirtiéndose en un nuevo desafío social que requiere atención y soluciones inclusivas.
